勤怠管理の導入事例まとめ｜KING OF TIMEやSmartHRを使った成功の秘訣

企業の働き方改革や法令遵守、業務効率化へのニーズが高まる中、勤怠管理システムの導入は多くの企業にとって避けては通れない課題です。しかし、「どのシステムを選ぶべきか」「導入することで本当に業務が楽になるのか」「定着・運用のコツとは何か」など、具体的な導入プロセスと成功へのポイントが分からず悩んでいる方も多いのではないでしょうか。本記事では、KING OF TIMEやSmartHR、ジョブカン、freee勤怠管理といった国内主要システムのリアルな導入事例を業種や企業規模ごとに徹底比較。各社の課題解決や効率化のポイント、失敗しないシステム選定・定着の秘訣、業務改善に繋がる勤怠データの活用法まで、最新動向を網羅的に解説します。これから勤怠管理をシステム化したい企業担当者の方も、既存の運用に課題を感じている方も、本記事を読めば「自社に合う最適な導入方法と成果」がきっと分かります。勤怠管理導入の成功と業務の生産性向上を目指す方は、ぜひご一読ください。

1. 勤怠管理システムが注目される背景と導入の必要性

近年、勤怠管理システムが多くの企業で注目されています。その背景には、働き方改革の推進や、リモートワーク・テレワークの普及、労働基準法の改正など法令遵守の厳格化が挙げられます。人事・労務管理を効率よく行い、従業員の労働状況を正確に把握することが経営にとって必須となりつつあります。従来の紙やエクセルを使った管理方法は、集計ミスや不正申請、情報漏えいリスクなどの課題が指摘されてきました。そこで、正確かつ効率的な勤怠データ運用を実現できる勤怠管理システムの導入が急速に進んでいます。

1.1 日本企業の勤怠管理環境を取り巻く動向

平成30年の働き方改革関連法の施行に伴い、時間外労働の上限規制や、有給休暇取得の義務化が全ての企業に適用されるようになりました(厚生労働省｜働き方改革関連法特設サイト)。これにより、従業員の勤怠状況を正確に記録・管理することが求められ、手作業での運用には限界があると考えられるようになりました。また、2020年以降のコロナ禍ではリモートワークが急速に拡大し、オフィスに出勤しなくても正確な勤務管理を行うためのツールが必要になりました。これらの社会背景が、勤怠管理システム導入の必要性をさらに高めています。

1.2 勤怠管理システム導入による企業の主な期待効果

効果・目的	具体的な内容
法令遵守の徹底	働き方改革や労働基準法に即した打刻・集計・残業管理の自動化
業務効率化	申請・承認・集計の自動化、ペーパーレス化による作業削減
データの可視化	ダッシュボードによる勤務実績や残業状況のリアルタイム表示
不正防止・コンプライアンス強化	ICカードや生体認証による本人確認、打刻漏れや不正申請の防止
人件費管理の最適化	シフト・残業・有給などのデータをもとにした給与計算の正確化

1.3 導入が進む主な業界と理由

勤怠管理システムは、特に多様な勤務形態や複数拠点管理が必要な業界で導入が進んでいます。主な業界と導入理由は以下の通りです。

• サービス業・小売業：アルバイト・パートが多く、シフト勤務や店舗単位での管理が必要。
• 製造業：現場ごとの従業員管理や複雑な勤務形態に対応する必要がある。
• IT・ベンチャー企業：テレワークやフレックスタイム制など多様化する働き方への対応。
• 医療・福祉：夜勤や連勤、交替制勤務の管理が不可欠。

1.4 勤怠管理システム導入の必要性 ― これからの人事・労務戦略

今後さらに人材不足が深刻化する日本の企業経営にとって、適切な人員配置や業務プロセスの効率化は不可欠です。勤怠管理システムの導入は、従業員の健康確保と生産性向上の両立、そして企業全体のガバナンス強化を同時に実現できる手段です。 労務管理のデジタル化が遅れることは、経営リスクや人事課題の顕在化にも直結します。JIPDEC｜デジタル労務管理に関する実態調査結果によれば、勤怠管理のデジタル化が進んだ企業ほど、工数削減や人為的ミスの減少といった効果を実感していることが分かっています。

2. 勤怠管理導入のメリットと企業が抱える課題

近年、勤怠管理システムの導入は、企業の経営課題解決や働き方改革・法令遵守の観点から極めて重要性を増しています。特に、変化する労働環境や多様化する働き方に対応するため、多くの企業が勤怠管理のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進しています。

メリット	内容
法令遵守の徹底	働き方改革関連法へ正確に対応でき、時間外労働の管理や有給休暇の付与義務といった複雑な運用も自動化できます。これにより労働基準監督署などからの指摘リスクを低減します。
業務効率化とペーパーレス化	勤怠情報の集計や給与計算業務が自動化されるため、手作業のタイムカード集計や二重入力によるミスが大幅に減少します。管理部門の負担を軽減し、高付加価値業務にリソースを集中することが可能です。
リアルタイムな勤怠把握と人件費管理	出勤・退勤状況や残業時間、有給消化状況などをリアルタイムに把握でき、適切なシフト配置やコストコントロールが行いやすくなります。不正打刻や不適切な残業発生の早期発見にもつながります。
テレワーク・多様な働き方への対応	スマートフォンやクラウドサービスの活用によって、オフィス外からも打刻や勤怠申請が行えます。在宅勤務や直行直帰、フレックスタイム制の管理にも柔軟に対応できます。

2.1 企業が抱える主な課題

一方で、勤怠管理システムの導入にあたっては、慎重な検討が必要となる課題が存在します。

課題	具体的な内容
現場への定着難易度	新システム導入時に、現場従業員が使いこなせず、運用が形骸化する恐れがあります。特に、ITリテラシーが高くない現場や店舗、工場では丁寧な説明とトレーニングが不可欠です。
運用フローや既存システムとの連携	既存の業務プロセスや給与システムとの間にデータ連携の壁があるケースも多いため、システム選定の段階で慎重な設計・検討が必要になります。
コストとROI（投資対効果）	初期導入費用や毎月の運用コストが発生するため、本当に費用対効果があるかを見極める必要があります。特に中小企業では慎重な比較・検討が重要です。
セキュリティ・情報保護	個人情報・勤怠データの流出防止対策やクラウドサービス利用時の信頼性確保など、情報セキュリティへの配慮が求められます。

2.2 まとめ：メリットと課題の適切な整理が導入成功のカギ

勤怠管理システムの導入は、法令遵守・業務効率化・多様な働き方対応など多くの利点をもたらす一方、現場定着や運用フロー、コスト、セキュリティの課題にも目を向けることが不可欠です。導入メリットと自社の課題を正しく整理し、各現場の実態に即した対応策を検討することが、勤怠管理の成功に直結します。導入準備にあたり、業界標準や成功事例を参考にすることも有効です。人事担当者向け参考記事：勤怠管理の基礎知識と注目ポイント(日本の人事部HRプロ)

3. KING OF TIMEを使った勤怠管理導入事例

3.1 飲食業での導入・成功ポイント

飲食業界では従業員のシフト管理や急な出退勤の把握、複数店舗の勤怠データ集計が課題となりやすい です。ある大手飲食チェーンでは、従来は紙のタイムカードやExcelでの手入力による管理を行っていましたが、KING OF TIME導入によって集計ミスの削減やリアルタイムな出勤状況の把握が可能となりました。実際の導入成功要因は以下の通りです。

導入前の課題	導入による変化・効果	事例・参考
手書きによる集計ミス・不正打刻の発生	KING OF TIMEのICカード認証で打刻精度が向上	KING OF TIME公式 飲食業界事例一覧
エクセル転記による集計工数の増大	自動集計・クラウド管理で本社一括管理と業務効率化を実現	参考事例：株式会社アークミール様
36協定違反リスクへの対応が困難	残業・休憩管理アラート機能により法令遵守を簡単に	法令対応の自動化事例

特にリアルタイムの出勤状況共有や、複数店舗を横断した全社的な労務管理の効率化は、飲食チェーンにおける大きな成果となっています。管理者・従業員双方の負担が大幅に軽減され、法令遵守と業務効率化を両立した勤怠管理が実現されています。

3.2 製造業での効果と定着の工夫

製造業では、多様なシフト、夜勤・交替勤務の管理や現場環境に適した打刻手段の確保が必須です。とある製造企業では、KING OF TIMEの導入で以下のような効果を得ています。

従来の勤怠管理問題	KING OF TIME導入の工夫	主なメリット
紙タイムカードでの申請・集計エラー	指静脈認証で正確・衛生的に打刻	データの信頼性向上、締め日直後に月次集計が完了
退勤忘れや残業・深夜労働の過多	カスタムアラートによる過重労働の即時通知	労基法違反リスクの低減
現場ごとに異なるシフト運用	柔軟なシフト設定・休憩管理機能の活用	人員配置の最適化、工程ごと勤務体系にも対応

定着のためには、現場社員への説明会開催とマニュアル動画作成による教育施策や、管理者には部門ごとのダッシュボードのカスタマイズ提供といった工夫が有効でした（ 公式 製造業導入事例 ）。 また、給与ソフト連携により二重入力・人的ミスを排除でき、「データ活用」の観点でも業務改善につながっています。

4. SmartHRを活用した勤怠管理の改善事例

4.1 中小企業が抱えていた課題と導入後の変化

近年、多様な働き方の普及によって勤怠管理の複雑化が進む中、小規模事業者や中堅企業でもクラウド型システムへの移行が進行しています。特にSmartHRの勤怠管理機能は、紙やExcelベースの煩雑な運用からの脱却を可能とし、多くの中小企業が導入しています。

たとえば、社員数50名規模のサービス業企業では、従来のタイムカード・手作業集計の運用により、月末の労務担当者の残業が慢性化していました。SmartHR導入後は、打刻データの自動集計や打刻漏れアラート、給与システムとのデータ連携の自動化により、月間約20時間の業務効率化を実現しました。従業員もPCやスマートフォンから簡単に打刻・残業申請ができるようになり、時間外労働の可視化と承認フローの徹底で法令遵守も強化されています。

改善前の課題	SmartHR導入後の改善点
紙やExcelによる手作業集計	打刻データの自動集計・CSV出力で手間を削減
打刻ミス・漏れの頻発	システムから即時アラート通知&修正申請
残業・有給取得状況の把握が困難	ダッシュボードでリアルタイムに可視化

こうした成果についても、実際にSmartHR公式サイトの導入事例で詳しく紹介されています。

4.2 多拠点展開企業での活用方法

全国展開や多拠点展開を行っている企業では、拠点ごとに勤怠管理方法や運用ルールが異なり、一元管理の難しさが課題でした。SmartHRはクラウドベースであるため本社・支社・リモートワーク拠点を跨ぐ“リアルタイムな統一管理”が可能です。

ある介護業界大手では、100を超える拠点ごとに異なるシフト制勤務・休暇制度をSmartHR上でルール化。勤怠状況や残業・深夜勤務の実態を本部がダッシュボードで即座に把握できる体制を構築しました。これにより「過重労働の早期発見」「勤怠データをもとにした働き方の見直し」など、HR部門主導の業務改善も進んでいます。

また、労務リスクの抑制や、従業員の働きやすさ向上策としてのシステム活用例はBoxil「SmartHRの導入事例・インタビュー」にも掲載されています。

5. 他の主要な勤怠管理システムの導入事例比較

近年の勤怠管理システム市場では、多種多様なサービスが登場しています。その中でも「ジョブカン」「freee勤怠管理」「TimePro」「Touch On Time」などは高いシェアを誇り、さまざまな業種の企業で導入が進んでいます。ここでは、これら主要システムの導入事例を比較し、各サービスの特長や導入効果について徹底解説します。

5.1 ジョブカンとfreee勤怠管理の事例

ジョブカンは、柔軟なシフト管理とアラート機能が特長であり、特に小売・飲食など「シフト制」の現場で導入が増えています。例えば、株式会社セブン＆アイ・フードシステムズでは、全国1,000店舗以上のスタッフ管理が効率化され、労務担当者の作業時間が1/3に削減。また、シフト作成から打刻集計までをワンストップでクラウド化し、法改正対応もスムーズになっています。

一方、freee勤怠管理は、給与計算や労務手続きまで一括連携できる点が強みです。特にスタートアップやITベンチャーでの導入が進んでおり、株式会社Gunosyでは、複数事業部の出退勤データを自動集約し、バックオフィスの負荷が軽減。またペーパーレス化を実現し、各部門からの集計ミスを大幅削減しています。

サービス名	主な導入業種	導入効果	参考事例
ジョブカン	小売・飲食・医療	シフト作成・勤怠集計業務の自動化で工数1/3削減、法令対応強化	セブン＆アイ・フードシステムズ 導入事例
freee勤怠管理	IT・ベンチャー・中小企業	データ自動集積と給与計算までワンストップ、業務負荷削減	Gunosy 導入事例

5.2 自社に合ったサービス選定のポイント

勤怠管理システム導入の最大のポイントは「自社の業態・規模・運用体制に合致すること」です。たとえば、多拠点展開や複雑なシフト勤務がある場合は「ジョブカン」や「KING OF TIME」のような柔軟なシフト管理・打刻手段が豊富なサービスが適しています。一方、給与・労務まで一気通貫で効率化したい場合は「freee勤怠管理」や「SmartHR」との連携が大きなメリットとなります。

システム選定時は、打刻方法（ICカード・スマホ・PC）や労基法対応・サポート体制・料金体系・外部システムとの連携なども重要な判断材料になります。また、現場担当者や従業員への負荷軽減、既存システムとの連携性も事前に検証しておくことが、導入の成功につながります。

実際の比較ポイントについて、下記のように整理できます。

比較項目	ジョブカン	freee勤怠管理	KING OF TIME
シフト管理	◎ 複雑なシフト管理に強い	○ 一般的な対応	◎ 多拠点・多様な勤務形態に対応
打刻手段	ICカード・アプリなど多様	スマホ・PC対応	ICカード・生体認証・スマホ対応
給与・労務連携	外部給与システムとAPI連携	freee給与などと自動連携	多種システムと連携可能
導入サポート	マニュアル・専用相談窓口	オンラインチャット・ナレッジベース	専任サポート担当制

信頼性や詳細な事例は、各公式ウェブサイトや下記まとめページを参考にしてください。 勤怠管理システム徹底比較・導入事例【ボクシルマガジン】 

6. 勤怠管理システム導入プロセスの流れと注意点

6.1 システム選定から運用開始まで

勤怠管理システムを導入するプロセスは、大きく「現状分析」「要件定義」「サービス選定」「導入準備」「システム設定・初期設定」「テスト運用」「本運用開始」の段階に分けられます。それぞれのフェーズで丁寧な準備を行うことが、スムーズな導入と現場への円滑な定着に繋がります。

ステップ	主な内容	注意点
現状分析	既存の勤怠管理方法、課題、従業員の業務フローを可視化	現場の声を反映しやすいようヒアリングを徹底
要件定義	必要な機能・運用フロー・連携システムの洗い出し	労働法令や会社規定との整合性を確認
サービス選定	各社比較・無料トライアルを活用	コストだけでなくサポート体制や拡張性にも注目 SBクリエイティブ：勤怠管理システムの選び方
導入準備	必要データ・現場調整、スケジュール策定	関係各部署と連携し周知徹底
システム設定 初期設定	就業ルール登録・権限設定・API連携等	設定ミスによる労務トラブルの防止
テスト運用	少人数や特定部署で検証	不具合や運用上のギャップは本運用前に解消
本運用開始	全社展開・定着活動スタート	従業員からの問い合わせに迅速対応

6.2 現場への定着・浸透を進めるコツ

システム導入後の最大の壁は、現場定着です。円滑な浸透のためには、現場レベルの使い方研修やQ＆Aの整備、管理職・リーダー層への「巻き込み」が重要です。システム活用に不慣れなユーザーにも配慮し、操作マニュアルの配信やFAQサイト構築など、継続的なサポートを行いましょう。

また、導入初期は予想外の質問やエラーも多いため、専任担当窓口の設置や、ベンダーのカスタマーサポート窓口との連携も効果的です。従業員が「自分たちの働き方が良くなる」ことをイメージできるよう、実際の変化を数値や事例として社内で共有し、定量的な成果の「見える化」にも取り組みましょう。

厚生労働省や多くの専門家も、ICTによる勤怠管理の業務改善効果や、現場コミュニケーションの重要性を指摘しています。参照：厚生労働省：「勤怠管理システム活用による働き方改革」

7. 勤怠管理導入の成功の秘訣と失敗しないポイント

7.1 マニュアル整備と従業員教育

勤怠管理システムのスムーズな運用には、誰でも理解しやすいマニュアルの整備と従業員への丁寧な教育が不可欠です。新しいシステムを導入する際は、管理者だけでなく現場のスタッフ向け操作ガイドやFAQの準備を怠らないことが定着の鍵となります。人事労務業務のデジタル化に関する調査でも、導入時の教育が社内浸透に大きく寄与していることが示されています。

また、業務フローごとや部門ごとの「使い方説明会」実施や「操作研修会」など、実践的な学びの機会を設けることで、現場の混乱や抵抗感を最小限に抑えられます。システムリリース後も定期的なマニュアル更新やフィードバックの収集を続ける運用体制を確立しましょう。

7.2 勤怠データ活用による業務改善事例

導入しただけで満足せず、収集された勤怠データを経営や労務管理、働き方改革の推進に積極的に活かすことが、勤怠管理システム活用の本質です。たとえば労働時間の偏りや残業時間の見える化により、休暇取得促進策や適正配置を検討する企業が増えています。

導入企業名	課題	システム活用後の改善ポイント	参照事例
大日本印刷株式会社	多様な勤務形態の管理負担	勤怠データ自動取得により集計作業が70%削減	ZDNet Japan
株式会社セブン-イレブン・ジャパン	残業時間抑制と働き方改革	残業アラートで意識改革と有給取得率向上	日本経済新聞

このような取り組みは、コンプライアンス強化のみならず、生産性の向上や従業員満足度の改善にもつながります。また、勤怠データを分析し業績や人員計画、シフト作成、自動集計などとも連動させることで、さらなる業務効率化・正確な人件費管理が実現できます。

7.3 失敗しにくい導入のためのチェックポイント

勤怠管理システム導入の失敗要因は「ニーズ分析不足」「運用イメージの不十分さ」「現場のITリテラシー不一致」など多岐にわたります。入念な現状把握と導入目的の明確化がトラブル回避の第一歩です。

チェック項目	主な確認内容
現場の業務フローとの整合性	既存システムや業務手順との連携、二重入力が発生しないか
勤怠管理規程との適合性	就業規則や法令とのズレがないか、特殊シフト・変形労働対応
ITインフラ・セキュリティ要件	個人情報保護・クラウド利用環境・バックアップ体制
従業員のITリテラシー	スマホ/PC利用可否、サポート体制の必要性
導入後のサポート体制	ベンダーのサポート範囲と対応速度

実際の運用に即したトライアル導入や、現場担当者からフィードバックを得るプロセスを取り入れると、導入後の「思ったように定着しない」「手作業が減らない」といった失敗を防げます。制度改正やシステム更新時にも、都度柔軟に見直せる体制を構築することも重要です。

詳細な失敗事例や国内企業の成功事例については、BOXILマガジン「勤怠管理システム導入事例の成功・失敗例」なども参考になります。

8. まとめ

勤怠管理システムの導入は、企業の労務管理における効率化だけでなく、コンプライアンス強化や働き方改革の実現に直結する非常に重要な施策です。「KING OF TIME」や「SmartHR」など、国内で多くの企業に導入されているクラウド型勤怠管理システムは、飲食業や製造業、中小企業から多拠点を展開する大企業まで、規模や業種を問わず多様な成功事例があります。これらのシステムをうまく活用することで、導入前に抱えていたタイムカードやエクセル管理の非効率、人為的な集計ミス、法令違反リスクといった課題を解消し、業務の省力化と人件費の最適化を実現できます。

しかし、すべての企業がすぐに成功を手に入れているわけではありません。導入効果を最大化するためには、まず現場の業務フローを正確に把握し、自社の課題に合致したサービスを選定することが重要です。また、システム導入後に現場スタッフへの教育やマニュアル整備を徹底し、時間をかけて現場に定着させることも欠かせません。さらに、勤怠データを活用して勤務状況・残業時間・休暇取得状況などを分析し、継続的な業務改善に結び付けることで、単なる勤怠管理の枠組みを超えて、生産性向上や労働環境の改善という持続的な効果を得ることができます。

実際の多くの導入事例からも、「KING OF TIME」や「SmartHR」、「ジョブカン」や「freee勤怠管理」などの信頼性の高い国内ベンダーのサービスであれば、自社の環境や課題に合わせた運用が可能となっています。導入プロセスで生じがちなトラブルや失敗を防ぐためには、サービス選定時にしっかり比較検討し、サポート体制や導入支援の充実度も見逃さないことがポイントです。

今後も法令や労働環境の変化が予想される中、勤怠管理のDX化は企業経営の基盤を支える重要なテーマです。自社に最適な勤怠管理システムを導入し、現場主導で活用・改善を進めることこそが、企業成長と従業員満足度向上の両立につながると言えるでしょう。