楽楽販売の導入支援とは？業者に依頼するメリットと費用を解説

楽楽販売は、販売管理や受発注管理を効率化するクラウド型システムですが、導入時の設定や業務フローの最適化は専門知識が求められ、多くの企業が課題を抱えています。本記事では、楽楽販売の基本機能や導入が難しい理由を解説し、導入支援を依頼するメリットや費用感について詳しく紹介します。また、導入支援サービスの流れや業者選定のポイントについても解説し、スムーズな導入を実現するためのヒントを提供します。導入を検討している企業担当者の方は、本記事を読むことで、自社に最適な導入方法を理解し、適切な導入支援業者を選ぶための知識を得ることができます。

1. 楽楽販売とは？基本機能と特徴

楽楽販売は、株式会社ラクスが提供するクラウド型の販売管理システムです。請求書発行や受発注管理など、企業の業務を効率化するためのさまざまな機能を提供しています。

本章では、楽楽販売の特徴や主要な機能について詳しく解説します。

1.1 楽楽販売の主な特徴

楽楽販売のシステムは、以下のような特長を持っています。

特徴	詳細
簡単な操作性	ノーコードで設定可能なため、ITの専門知識がなくても運用できる。
多様な業務に対応	販売管理、在庫管理、請求・支払管理などの幅広い業務に対応。
クラウド型の利便性	インターネット環境さえあればどこでも利用可能。
外部システムとの連携	会計ソフトやECサイトなど他のシステムとスムーズに連携できる。

1.2 楽楽販売の基本機能

楽楽販売には、さまざまな業務を効率化するための機能が用意されています。以下に主要な機能を詳しく紹介します。

1.2.1 ① 受発注管理

楽楽販売では、受発注に関する情報をクラウド上で一元管理できます。発注書・納品書・請求書の作成も簡単に行うことができます。

1.2.2 ② 請求・支払管理

請求書の発行・送付を自動化し、入金消込作業も容易になります。これにより、経理業務の手間を削減できます。

1.2.3 ③ 在庫管理

リアルタイムで在庫状況を確認・更新できるため、在庫の過不足を防ぐことが可能です。手作業での管理と比べて、ヒューマンエラーを削減できます。

1.2.4 ④ 売上分析・レポート作成

売上データを集計し分析することで、業務の最適化を実現。データドリブンな意思決定をサポートします。

1.2.5 ⑤ 外部システム連携

楽楽販売は、会計ソフトやERPなどの外部システムとAPI連携が可能です。これにより、より包括的な業務管理が実現できます。

1.3 楽楽販売を活用するメリット

楽楽販売を導入することで得られる主なメリットは以下のとおりです。

• 業務の自動化により、入力ミスの防止・作業時間の短縮が可能
• クラウド運用により、リモートワークにも対応
• ノーコードのシステムなので、初期導入が容易
• 柔軟なカスタマイズが可能で、業務フローに最適化できる

このように、楽楽販売は多機能かつ利便性の高い販売管理システムであり、さまざまな企業にフィットするサービスです。

実際の導入事例については、こちらの記事も参考にしてください：

楽楽販売の導入事例｜公式サイト

2. 楽楽販売の導入が難しい理由

楽楽販売は、販売管理業務を効率化するためのクラウドシステムですが、導入には一定のハードルがあります。ここでは、楽楽販売の導入が難しいとされる主な理由を詳細に解説します。

2.1 1. 自社業務に合わせた適切な設定が必要

楽楽販売は、多様な業務に対応できるカスタマイズ性の高いシステムですが、その分、導入企業ごとに最適な設定を行う必要があります。しかし、営業管理や受発注管理、請求管理などの業務フローに適した設定を行うには、システムの仕様を理解し、自社の業務プロセスに適用するスキルが求められます。

例えば、既存の業務ルールをそのまま楽楽販売に落とし込むのではなく、システムに適した形で最適化しなければ、導入後の運用がスムーズにいかなくなる恐れがあります。これを社内のIT担当者だけで対応するのは難しく、時間と労力がかかる点が導入のハードルになります。

2.2 2. 初期設定やデータ移行の負担が大きい

楽楽販売を本格的に活用するためには、初期設定やデータ移行が必要になります。これには、以下のような作業が含まれます。

作業項目	内容
データベースの設定	顧客情報、商品データ、取引履歴などをシステムに登録
既存データの移行	過去の管理データを楽楽販売にインポートし、適用
ユーザー権限の設定	各部門や担当者ごとに適切なアクセス権限を設定
業務フローのカスタマイズ	自社の業務に合わせてワークフローを作成

これらの作業は、システムに精通していないと正しく設定できず、運用途中で不具合が発生する場合があります。そのため、データ移行や初期設定に不安を感じる企業が多く、導入のハードルとして挙げられます。

2.3 3. 社内のITリテラシーによる影響

楽楽販売はノーコード・ローコード開発が可能なシステムですが、それでも一定のITリテラシーが求められます。特に、以下の要素に対応可能な人材が社内にいるかどうかが重要です。

• データベースの基本構造を理解している
• クラウドシステムの設定やカスタマイズができる
• API連携等の外部ツールとの統合に対応できる

小規模企業やITスキルを持つ人材が不足している企業では、楽楽販売の導入をスムーズに進めることが難しい場合があります。そのため、導入の際に専門の支援が必要になるケースが多いのです。

2.4 4. 他の業務システムとの連携が必要

楽楽販売は単体でも活用できますが、他のシステムとのデータ連携を求める企業が多いです。例えば、以下のようなシステムと連携することで業務効率が向上します。

連携システム	主な連携内容
会計ソフト（freee、マネーフォワードなど）	請求データの自動連携
SFA/CRM（Salesforce、HubSpotなど）	営業管理との統合
基幹業務システム（ERPなど）	受発注データの統合

しかし、これらのシステムを適切に連携するにはAPI設定やデータフォーマットの変更など、専門知識が必要な場合があります。これがスムーズに行えないと、手作業でのデータ転記が発生し、業務の手間が増えてしまいます。

2.5 5. 運用開始後のサポート体制が必要

楽楽販売を導入しても、運用開始後にはさまざまな問題が発生する可能性があります。たとえば、

• システムの設定ミスによるデータ入力不具合
• 操作に関する社内の問い合わせ対応
• 業務フローの変更による追加カスタマイズ

そのため、導入後に適切なサポートを受けられる体制を整えておくことが重要です。公式のサポートセンターを利用する場合もありますが、設定変更やカスタマイズには対応範囲が決まっており、迅速な対応が求められる場面では専門業者の代行サービスを活用するのが有効です。

2.6 まとめ

楽楽販売の導入は多くのメリットがある一方で、以下のような課題が導入のハードルとなります。

• 適切な業務フローの設定が必要
• 初期設定・データ移行の負担がある
• 社内のITリテラシーによる影響を受けやすい
• 他システムとの連携が求められる
• 運用開始後のサポート体制が不可欠

これらの課題を解決するために、導入支援サービスを利用することで、スムーズな導入が可能になります。次章では、その具体的な支援内容について詳しく解説します。

3. 導入支援サービスを利用するメリット

3.1 専門知識を持つプロによる構築が可能

楽楽販売の導入には、業務フローの整理やシステム設定など、専門知識が求められます。導入支援サービスを利用すれば、楽楽販売の運用に精通したプロフェッショナルが構築を担当するため、自社に最適なシステムをスムーズに導入できます。

3.2 業務に合わせた最適なカスタマイズ

企業ごとに必要な機能や運用方法は異なります。導入支援サービスを利用することで、業務内容や課題に応じた最適なカスタマイズが可能になります。例えば、販売管理業務の自動化やデータ連携といった独自の要件にも対応できます。

3.3 導入期間を短縮し、迅速な運用開始が可能

楽楽販売の社内導入を進める場合、使いこなすまでに時間がかかることがあります。導入支援サービスでは、専門家のサポートにより短期間で導入作業を完了し、スムーズに業務を開始できます。

3.4 運用後のサポート体制が充実

導入後も継続的にサポートを受けることができる点も大きなメリットです。トラブル発生時や機能拡張が必要な際に、迅速な対応が期待できます。業務に支障をきたさないよう、定期的な保守や運用改善のアドバイスが受けられるのは、導入支援サービスならではの利点です。

3.5 社内リソースの負担を軽減

楽楽販売の導入を自社対応する場合、IT担当者が設定や運用に多くの時間を費やす必要があります。しかし、導入支援サービスを利用することで、社内リソースを他の業務に集中させることができるため、業務効率が向上します。

3.6 外部ITツールとのスムーズな連携

楽楽販売は、他のクラウドツールとの連携が可能ですが、適切な設定を行うためには高度な知識が必要です。導入支援サービスを利用すれば、業務に必要な外部ツールとのシームレスな連携を実現し、一貫した業務フローを構築できます。

3.7 導入時のコストパフォーマンスを向上

楽楽販売を自社内で導入する場合、試行錯誤しながら進める必要があり、結果として時間とコストがかかってしまうことがあります。一方、導入支援サービスでは、無駄なコストや時間を削減し、スムーズにシステムを運用できるため、費用対効果が高まります。

3.8 成功事例・ノウハウを活用できる

導入支援業者は、様々な業界や企業の導入支援を行っているため、過去の知見や成功事例を活かすことができます。他社の導入事例を参考にしながら、自社に最適な形で導入を進めることが可能です。

3.9 主なメリットの比較表

メリット	自社導入	導入支援サービス
専門知識	社内にノウハウが必要	プロが対応
カスタマイズの柔軟性	限定的	業務に最適化した設定が可能
導入期間	数ヶ月～	短期間で導入可能
運用後のサポート	基本的になし	サポート体制が充実
社内リソースの負担	大きい	軽減できる
外部ツールとの連携	難しい	スムーズな連携が可能
コストパフォーマンス	準備・試行錯誤にコストがかかる	無駄なコストを削減

このように、導入支援サービスには多くのメリットがあります。自社での導入が難しい場合は、楽楽販売の公式導入支援サービスを検討するのも有効な選択肢です。

4. 楽楽販売の導入支援にかかる費用

楽楽販売の導入を成功させるためには、導入支援サービスの利用が有効です。しかし、導入支援にはコストが発生するため、事前に相場や費用の内訳を理解しておくことが重要です。本章では、楽楽販売の導入支援にかかる費用について詳しく解説します。

4.1 導入支援にかかる主な費用項目

楽楽販売の導入支援にかかる費用は、以下のような項目に分かれます。

費用項目	内容	相場
初期設定費用	システムの基本設定やマスターデータの登録	50万円〜100万円
カスタマイズ費用	業務に合わせたフォーム設計やワークフローの構築	100万円〜200万円
データ移行費用	既存システムから楽楽販売へのデータ移行	30万円〜80万円
トレーニング・運用支援	従業員向けの操作研修やマニュアル作成	20万円〜50万円
サポート費用	導入後の運用サポートや追加設定の対応	月額5万円〜20万円

導入支援の費用は業務規模やカスタマイズ内容によって変動するため、事前にシミュレーションすることをおすすめします。

4.2 導入支援サービスの料金プラン

楽楽販売の導入支援を提供する事業者ごとに、以下のような異なる料金プランが存在します。

• 基本パッケージ：初期設定と簡単なカスタマイズを含む（50万円〜150万円）
• 標準パッケージ：カスタマイズ機能やデータ移行を含む（150万円〜300万円）
• フルサポートパッケージ：トレーニング・サポートを充実させたプラン（300万円〜500万円）

多くの企業では標準パッケージを選択する傾向にありますが、要件に応じて適切なプランを選ぶことが重要です。

4.3 補助金を活用して費用を抑える方法

楽楽販売の導入支援を検討する際に、IT導入補助金を活用するとコストを抑えることができます。IT導入補助金公式サイトでは、申請要件や適用範囲を確認できます。

補助金を利用すると、導入費用の最大50%が補助されるため、コスト負担を大幅に軽減することが可能です。申請の締切や必須要件を事前に確認し、計画的に導入することをおすすめします。

4.4 導入支援費用の見積もりを依頼する際のポイント

導入支援サービスの見積もりを依頼する際は、以下のポイントに注意するとスムーズに進められます。

• 導入目的と必要な機能を明確にする
• 複数の業者に相見積もりを依頼する
• 追加費用が発生する条件を確認する
• 導入後の保守・サポート内容を把握する

業者ごとに費用やサービス内容が異なるため、慎重に比較・検討することが重要です。

5. 導入支援サービスの流れ

楽楽販売の導入をスムーズに進めるために、多くの企業が導入支援サービスを利用しています。導入支援サービスを活用することで、業務に適した設定が行え、スピーディーに運用を開始することが可能です。本章では、導入支援サービスの具体的な流れを解説します。

5.1 ① ヒアリングと要件定義

まず初めに、丁寧なヒアリングを行い、導入の目的や現在の業務フローについて整理します。業者によって異なりますが、次の点が主なヒアリング内容となります。

• 現在の業務課題と導入目的
• 既存のシステムとの連携が必要か
• どの機能を重視するか
• 利用するユーザー数

これらをもとに、最適なシステム設計を提案し、要件定義を確定します。このフェーズでしっかりと要件をまとめることで、後のトラブルを防ぐことができます。

5.2 ② システム設計と環境構築

要件定義をもとに、楽楽販売の設定内容を決定し、システム環境を構築します。具体的には、以下のような作業が含まれます。

作業内容	詳細
データベース設計	各データの項目設定、関係性の整理
ワークフロー設定	承認フロー、データ処理の自動化
権限設定	利用者ごとのアクセス制限
外部ツール連携	APIを使った会計ソフトやCRMとの連携

このフェーズでは、企業の業務内容に最適なカスタマイズを加えながら、楽楽販売の設定を進めます。

5.3 ③ データ移行とテスト運用

設定が完了したら、現行のデータを新システムに移行し、動作テストを行います。データ移行は慎重に行わなければならず、以下のポイントを確認しながら作業を進めます。

• データの形式変換（CSV、Excelなど）
• データの整合性チェック
• 試験的なデータ入力・動作確認

テスト運用期間中に、実際の業務フローをシミュレーションし、不具合や改善ポイントを洗い出します。必要に応じて設定を修正し、完成度を高めます。

5.4 ④ 本番運用とトレーニング

テスト運用が無事完了すれば、いよいよ本番運用に移行します。本番環境を立ち上げる際には、以下の点を確認します。

• システムの安定稼働
• ユーザーの操作研修
• 初期トラブル時の対応策

ユーザーがシステムをスムーズに活用できるように、操作トレーニングを実施することが重要です。トレーニングの方法として、マニュアルの提供、動画コンテンツの作成、Q&Aセッションなどが挙げられます。

5.5 ⑤ 導入後の運用サポート

システムが本格稼働を開始した後も、運用サポートが提供されます。一般的に、以下のようなサポートが受けられます。

サポート内容	詳細
操作サポート	基本操作のアドバイス、トラブルシューティング
システム改修	業務変更に合わせた設定変更や機能追加
定期メンテナンス	システムのアップデートやセキュリティ対策

導入後のサポートは、スムーズな運用を継続するために不可欠です。特に、ビジネスの成長に伴い設定を変更するケースもあるため、長期的な視点でサポート体制を考えることが大切です。

このように、導入支援サービスを利用することで、新規導入時の不安を軽減し、業務効率を最大化することが可能です。

6. 業者選定のポイントと注意点

楽楽販売の導入を支援してくれる業者は数多く存在しますが、適切な業者を選定することが成功の鍵となります。導入をスムーズに進め、最大限の効果を得るために、以下のポイントを押さえておきましょう。

6.1 業者選定のポイント

業者を選定する際に重要となるポイントを整理しました。

ポイント	説明
実績と経験	楽楽販売の導入実績が豊富な業者を選ぶことで、スムーズな構築が期待できます。
業界知識	自社の業界を理解し、適切なカスタマイズ提案ができる業者を選びましょう。
サポート体制	導入後のアフターサポートが充実しているかを確認。電話・メール対応の有無もチェック。
料金体系	料金プランが明確で、追加費用が発生しにくい業者を選び、コスト管理を徹底することが重要。
対応スピード	問い合わせやサポートのレスポンスが遅い業者は避け、迅速に対応できる業者を選定。

6.2 業者選定時の注意点

選定時に見落としがちな注意点を押さえておくことで、導入後のトラブルを防ぐことができます。

• 導入実績が少ない業者には要注意 – 実績が少ない場合、トラブル対応に不安が残る可能性があります。
• サポートが不十分な業者を避ける – トラブル発生時の対応が不透明な業者は選ばないようにすることが重要です。
• 契約内容をよく確認する – 契約内容に曖昧な点がある場合、後々追加料金が発生する可能性があります。
• 相見積もりを取る – 価格と提案内容を比較するために複数の業者から見積もりを取りましょう。

6.3 信頼できる業者を見つける方法

信頼できる業者を見つける方法として、以下の方法を活用すると良いでしょう。

• 導入実績を公式サイトの導入事例で確認
• 実際に業者の担当者と話し、対応の質や知識をチェック
• オンラインの口コミやレビューサイトを活用して評価を見る

これらのポイントを踏まえて選定を行うことで、自社に最適なパートナーを見つけることができます。楽楽販売の導入を成功させるため、慎重に業者選びを進めましょう。

7. まとめ

楽楽販売は販売管理を効率化する強力なツールですが、初期設定や業務フローのカスタマイズが難しいため、自社での導入には課題があります。そのため、導入支援サービスを利用することで、最適な設定が可能となり、スムーズな運用開始が期待できます。

導入支援を依頼するメリットとしては、専門知識を持つ業者による適切な設定、社内の負担軽減、導入期間の短縮が挙げられます。費用は業者や導入規模によって異なりますが、一般的には数十万円から百万円程度が相場といえます。

業者を選定する際は、実績やサポート体制を確認し、自社のニーズに合った支援が受けられるかを見極めることが重要です。適切な導入支援を受けることで、楽楽販売を最大限に活用し、業務効率化を実現しましょう。